Pada tanggal 17 Juni yang lalu, tepatnya jelang sore, Andi Anugrah dan awak majalah iCallCenter mengunjungi gedung Halo BCA di kawasan Serpong, Tangerang. Syukurlah, hari itu cuaca sangat nyaman. Perjalanan menuju kawasan yang cukup lengang dan “bebas” ...

Andrie, nama panggilannya. Andrie Permadi untuk lebih lengkapnya. Pria, yang lahir—kurang lebih—34 tahun yang lalu itu, ditemui majalah iCallCenter secara “elektronik” di tengah kesibukannya sebagai manager customer contact center PT. ...

Hari masih dingin, tepatnya lepas Subuh. Namun, tim Telexindo tetap melaju, membelah udara pagi yang rapat. Mengisi lengang yang masih nyata di ruas-ruas jalan. Meninggalkan ibukota sepenuh persiapan. Persiapan pelatihan First Step to Contact Center Services di ...

Untuk mendukung ketersediaan tenaga kerja terdidik Contact Center, maka mulai bulan September 2011, PT Telexindo Bizmart membuka ANGKATAN I Pendidikan Singkat Contact ...

Wani Sabu, sebelum menyanggupi menjadi moderator, bercerita ia sempat bertanya siapa yang akan mengisi bangku narasumber untuk seminar pagi itu. Bendahara ICCA itu langsung excited begitu tahu salah satu pembicaranya adalah Wardhani Soedjono. Pasalnya, perempuan ...